Pengiriman barang terutama kendaraan adalah pekerjaan berat yang membutuhkan pengalaman dan keahlian. Jika pada usaha pengiriman barang, pengirim harus ahli dalam mengatur barang-barang yang hendak dikirim dan ditumpuk dalam kontainer dan tempat semacamnya, sedangkan dalam jasa pengiriman kendaraan haruslah lebih cermat. Dikarenakan dalam pengiriman kendaraan objek yang dikirim tidak dapat dipersamakan perlakuannya seperti barang pada umumnya. Dan yang terutama dalam pegiriman kendaraan ini beban berat perusahaan pengiriman adalah pada komitmen yang diberikan dan kepercayaan nasabah pada perusahaan pengiriman itu sendiri. Setiap kecelakaan atau kerusakan yang terjadi pada saat pengiriman akan dapat menimbulkan dampak negatif yang besar bagi perusahaan terhadap pasar.
